Если вы погасили кредит банковской картой либо другим способом, но деньги до адресата не дошли, то есть вы не получили уведомление о доставке средств, – советуем сразу же звонить в нашу службу поддержки по телефону 0 800 330 525 и уведомить о случившемся.

Чаще всего трудности возникают на стороне владельца банковской карты, поэтому параллельно следует обратиться в ваш банк и узнать о причине возможной заминки с поступлением денег. Возможно, у вас установлен лимит на ежедневные транзакции в интернете. Изменить его можно в личном кабинете вашего интернет-банкинга.

Еще могут быть технические причины, из-за которых не прошел платеж. В любом случае вам следует сохранить все квитанции, которые будут доказательством попыток совершить оплату.