Поширені запитання

Тепер для клієнтів компанії Грошик з'явився ще один зручний спосіб погасити або продовжити кредит - через онлайн-сервіс COIN!

Для того, щоб скористатися сервісом, вам необхідно:

1. Через будь-який браузер зайти з вашого пристрою на сайт https://coin.com.ua/.

2. У рядку пошуку вписати «Грошик» і вибрати відповідну іконку.

3. Ввести номер мобільного телефону в форматі 0 (__) ___-__-__, який ви вказували при реєстрації на сайті Грошика, і суму, яку плануєте внести. Натисніть кнопку продовжити.

4. На наступній сторінці ви побачите вікно з вашими даними, балансом заборгованості і бажаної сумою оплати з комісією сервісу.

5. Нижче необхідно ввести дані вашої банківської карти: 16 цифр номера, термін дії карти і код CVV2.

6. У спливаючому вікні вашого банку підтвердіть платіж, ввівши шестизначний код.

7. Після завершення операції ви побачите на сторінці сайту повідомлення про успішну оплату з можливістю отримати квитанцію.

8. Зверніть увагу: банк, з карти якого ви робите платіж, може вилучати додаткову комісію, яка не вказується на сайті.

Щоб продовжити чи погасити кредит в Грошик через додаток Приват24, необхідно виконати наступні дії:

• У додатку виберіть розділ Мої платежі - Створити платіж - Ввести реквізити вручну.
• Введіть код ЄДРПОУ 39744713.
• У рядку отримувача вкажіть ТОВ «Фінансова компанія ЕЛІТ ФІНАНС ГРУП».
• Далі введіть номер розрахункового рахунку IBAN UA 51 325365 0000002650101827055.
• У призначенні платежу вкажіть номер кредитного договору, який можна подивитися в особистому кабінеті на нашому сайті, або ж номер мобільного телефону в форматі 0 (96) 1111111, який ви вказали при оформленні кредиту на нашому сайті.
• Вкажіть необхідну суму для продовження або погашення кредиту і збережіть платіж.

Клієнти Грошик, за договорами укладеними до 27. 12.2019 (включно), погасити заборгованість ви можете шляхом переказу потрібної суми на поточний рахунок за реквізитами: ТОВ «ФК ГОРИЗОНТ», код за ЄДРПОУ 39013897, IBAN  UA363510050000026509548702100  в АТ «УкрСибБанк». 

Погашення чи продовження кредиту в «Грошик» тепер можливе через термінальну систему  2Click в Києві, Миколаєві, Одесі та Вінниці! 

Зверніть увагу, термінали не потребують ніякої додаткової комісії,  оскільки "Грошик" сплачує її за вас!

Етапи оплати: 

• Перейдіть у розділ "Банки та страхування", якщо компанії в даному терміналі розбиті по тематичним групам. 
• Вам необхідно розшукати у списку на екрані логотип компанії «Грошик» і відкрити список послуг, які можна виконати на даному терміналі. 
• Далі оберіть вид необхідної вам фінансової операції. У даному випадку ви можете обрати процедуру  погашення кредиту. 
• Подальший процес полягає в аутентифікації.  Ви повинні ввести в поле номер вашого мобільного телефону чи номер заявки, який вам присвоїли після оформлення кредиту. 
• Останній етап — внесення оплати по кредиту готівкою. 
  Після зарахування оплати на розрахунковий рахунок «Грошик», ваш кредит буде закритий, і на мобільний телефон надійде повідомлення про вдале погашення кредиту. 

Адреси платіжних терміналів 2Click можна знайти за посиланням.

Термінали iBox здатні приймати оплату послуг "Грошика" легко та швидко!

Зверніть увагу, термінали не потребують ніякої додаткової комісії,  оскільки "Грошик" сплачує її за вас!

Етапи оплати: 

• Перейдіть у розділ "Банки та страхування", якщо компанії в даному терміналі розбиті по тематичним групам.

• Вам необхідно розшукати у списку на екрані логотип компанії «Грошик» і відкрити список послуг, які можна виконати на даному терміналі. 
• Далі оберіть вид необхідної вам фінансової операції. У даному випадку ви можете обрати процедуру  погашення кредиту. 
• Подальший процес полягає в аутентифікації.  Ви повинні ввести в поле номер вашого мобільного телефону чи номер заявки, який вам присвоїли після оформлення кредиту. 
• Останній етап — внесення оплати по кредиту готівкою. 
  Після зарахування оплати на розрахунковий рахунок «Грошик», ваш кредит буде закритий, і на мобільний телефон надійде повідомлення про вдале погашення кредиту. 

Карту терміналів iBox можна переглянути на сайті https://ibox.ua/ru/map

У компанії «Грошик» передбачено декілька способів погашення позики:

1) в особистому кабінеті за допомогою банківської картки, прив'язаної до вашого акаунту. Для цього увійдіть у свій кабінет та оберіть опцію «Оплатити кредит» і введіть необхідну суму.

2) через додаток Приват24. Зайдіть в меню «Мої платежі». Знайдіть нашу компанію за кодом ЄДРПОУ – 39744713.

3) в платіжних терміналах систем IBox і ПриватБанку. Погасити заборгованість у терміналі ви можете шляхом переказу потрібної суми на поточний рахунок компанії за реквізитами: код ЄДРПОУ: 39744713, р/с: IBAN UA 51 325365 0000002650101827055 в ПАТ «КРЕДОБАНК»

4) банківським переказом або в касах будь-якого українського банку за нашими реквізитами.

5) за телефоном. Якщо у вас відкрито банківський рахунок в ПриватБанку, ви можете зателефонувати на безкоштовний номер 3700 і погасити кредит. Знадобиться вказати дані вашої картки, реквізити нашої компанії і номер телефону, який ви залишили в ході реєстрації на нашому сайті. Гроші будуть перераховані за 15 хвилин, про що ви дізнаєтеся у статусі погашення в вашому особистому кабінеті.

Клієнти Грошик, за договорами укладеними до 27. 12.2019 (включно), погасити заборгованість ви можете шляхом переказу потрібної суми на поточний рахунок за реквізитами: ТОВ «ФК ГОРИЗОНТ», код за ЄДРПОУ 39013897, IBAN  UA363510050000026509548702100  в АТ «УкрСибБанк».

Оплата кредиту в терміналах самообслуговування проходить за допомогою мобільного телефону або ідентифікаційного номера, за яким ідентифікується користувач. На вибір клієнта представлені декілька терміналів IBox і ПриватБанк. Вам знадобиться знайти наш сервіс у розділі «Банківські операції». 

У разі погашення через термінал «Приват24» потрібно буде знайти нашу компанію за реквізитами, вказаними в договорі. За проведення оплати також може стягуватися комісія.

Погасити кредит можливо у відділенні будь-якого українського банку. Для цього вам знадобиться повідомити касиру наші реквізити:

код ЄДРПОУ: 39744713, р/с: IBAN UA 51 325365 0000002650101827055 в ПАТ «КРЕДОБАНК».

Також ви можете самостійно провести оплату в інтернет-банкінгу свого банку (банківським переказом).

Клієнти Грошик, за договорами укладеними до 27. 12.2019 (включно), погасити заборгованість ви можете шляхом переказу потрібної суми на поточний рахунок за реквізитами: ТОВ «ФК ГОРИЗОНТ», код за ЄДРПОУ 39013897, IBAN  UA363510050000026509548702100  в АТ «УкрСибБанк».

Якщо ви погасили кредит банківською карткою або іншим способом, але гроші до адресата не дійшли, тобто ви не отримали повідомлення про доставку коштів, - радимо відразу зателефонувати до нашої служби підтримки за номером: 0 800 330 525 і повідомити про те що трапилося.

Найчастіше труднощі виникають збоку власника банківської картки, тому паралельно слід звернутися до свого банку і дізнатися про причини можливої ​​затримки з надходженням коштів. Можливо, у вас встановлений ліміт на щоденні транзакції в інтернеті. Змінити його можна в особистому кабінеті вашого інтернет-банкінгу.

Ще можуть бути технічні причини, через які не пройшов платіж. У будь-якому випадку вам слід зберегти всі квитанції, які будуть доказом спроб здійснити оплату.