Часто задаваемые вопросы

Для того, чтобы сделать знакомство с Грошиком максимально простым и понятным, мы подготовили специальную видео-инструкцию, в которой подробно показываем, как быстро и легко получить кредит на банковскую карту от Грошика.
Следите за новостями, мы готовим для вас много интересного!

https://www.youtube.com/watch?v=X6sR_fBR3O8&feature=youtu.be

Чтобы оформить заем в сервисе онлайн-кредитования «Грошик», выберите нужную сумму на калькуляторе и укажите желаемый срок. Затем заполните анкету, в которой предоставьте контактную и личную информацию, а также загрузите фото документов: паспорта и кода. Также потребуется пройти верификацию банковской карты, чтобы мы смогли убедиться, принадлежит ли она именно вам. Вся процедура регистрации не займет у вас более 15 минут.

Отметим, в дальнейшем заполнять данные не нужно, подать заявку на онлайн-кредит вы сможете в Личном кабинете за несколько минут.

Для получения займа в компании «Грошик» достаточно предоставить лишь данные вашего паспорта (обязательно гражданина Украины) и ИНН. Справки о доходах, выписки из налоговых деклараций нам не нужны. Оформить заем можно с любого гаджета, без бюрократии и траты личного времени.

Советуем уточнить в банке, выдавшем вашу карту, тарифы на зачисление средств – иногда может взиматься небольшая комиссия. Если вам пришла сумма гораздо меньше той, которую вы выбирали на калькуляторе, обратитесь в нашу службу поддержки: 0800330525

При погашении кредита через личный кабинет с помощью карты никаких комиссий мы не взимаем. Если такое произошло, возможно, ваш банк снимает дополнительную сумму за проведение онлайн-транзакций.

Во время регистрации в компании, при первом оформлении кредита, клиент оставляет свои личные данные – имейл, контактный телефон и др. Также можно авторизоваться в сервисе с помощью банковской карты ID Bank. Если же у вас поменялась контактная информация (номер телефона или e-mail), вы не можете самостоятельно изменить идентифицирующие вас данные. Необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов по номеру 0 800 330 525

В целях предотвращения случаев мошенничества с кражей личных данных мы можем попросить вас сделать фото с паспортом в руках при регистрации. Таким образом мы убедимся в том, что предоставленные документы и данные являются именно вашими.

Вы можете подать за сутки только одну заявку на кредит. Следующую заявку можно подать сразу после погашения предыдущего кредита.

Решение по заявке мы отправляем через короткий промежуток времени в SMS и на email клиента, указанные при регистрации. Также статус заявки можно посмотреть в Личном кабинете пользователя.

Чтобы вашу заявку на кредит утвердили, следует внимательно вносить данные в анкету, а именно: ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, дату рождения, место регистрации, данные паспорта и ИНН. Также проверьте срок действия вашей банковской карты, не закончился ли он.

Еще одна причина, по которой вам могут отказать в выдаче кредита, - плохая кредитная история. Убедитесь, нет ли у вас пробелов в кредитовании и если вы их устранили, то внесены ли новые изменения в вашу историю.

Отказ может произойти и по технической причине. Если выше перечисленные факторы вы проверили, но система все равно заявку отклоняет, обратитесь в наш колл-центр по телефону: 0 800 330 525.

Отказаться от кредита возможно только до подписания кредитного договора. Но вы можете вернуть деньги в любой день с даты заключения договора. Для этого нужно оплатить основную сумму тела и сумму процентов за фактический период пользования займом. Никаких дополнительных комиссий не взимается.