Часто задаваемые вопросы

Теперь для клиентов компании Грошик появился еще один удобный способ погасить или продлить кредит – через онлайн-сервис COIN!

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, вам необходимо:

1. Через любой браузер зайти с вашего устройства на сайт https://coin.com.ua/.

2. В строке поиска вписать «Грошик» и выбрать соответствующую иконку.

3. Ввести номер мобильного телефона в формате 0(__)___-__-__, который вы указывали при регистрации на сайте Грошика, и сумму, которую планируете внести. Нажмите кнопку продолжить.

4. На следующей странице вы увидите окно с вашими данными, балансом задолженности и желаемой суммой оплаты с комиссией сервиса.

5. Ниже необходимо ввести данные вашей банковской карты: 16 цифр номера, срок действия карты и код CVV2.

6. Во всплывающем окне вашего банка подтвердите платеж, введя шестизначный код.

7. После завершения операции вы увидите на странице сайта сообщение об успешной оплате с возможностью получить квитанцию.

8. Обратите внимание: банк, с карты которого вы совершаете платеж, может изымать дополнительную комиссию, которая не указывается на сайте.

Чтобы продлить или погасить кредит в Грошик через приложение Приват24, необходимо выполнить следующие действия:

• В приложении выберите раздел Мои платежи – Создать платёж – Ввести реквизиты вручную.
• Введите код ЕГРПОУ 39744713.
• В строке получателя укажите ТОВ «Финансовая компания ЭЛИТ ФИНАНС ГРУП».
• Далее введите номер расчётного счета IBAN UA 51 325365 0000002650101827055
• В назначении платежа укажите номер кредитного договора, который можно посмотреть в личном кабинете на нашем сайте, или же номер мобильного телефона в формате 0(96)1111111, который вы указывали при оформлении кредита на нашем сайте.
• Укажите необходимую сумму для продления или погашения кредита и сохраните платеж.

Клиенты Грошик, по договорам заключенным до 27.12.2019 (включительно), погасить задолженность вы можете путем перечисления нужной сумы на текущий счет по реквизитам: ООО «ФК ГОРИЗОНТ», код за ЕГРПОУ 39013897, IBAN UA363510050000026509548702100 в АО «УкрСибБанк».

Погашение или продление кредита в «Грошик» теперь возможно через терминальную систему 2Click в Киеве, Николаеве, Одессе и Виннице!

Обратите внимание, терминалы не требуют никакой дополнительной комиссии, так как "Грошик" оплачивает ее вместо вас!

Этапы оплаты:

• Перейдите в раздел «Банки и страхование», если компании в данном терминале разбиты по тематическим группам.
• Вам необходимо отыскать в списке на экране логотип компании «Грошик» и нажав по нему, открыть список услуг, выполняемых через данный терминал.
• Далее, выбираем вид финансовой операции, которая вам необходима. В данном случае, вы можете выбрать процедуру продления кредита.
• Дальнейший процесс заключается в аутентификации. Вы должны ввести в поле номер вашего мобильного телефона или номер заявки, который вы получили при оформлении кредита.
• Последним этапом становится внесение оплаты в наличном виде.
• После зачисления оплаты на расчетный счет «Грошик» ваш кредит будет закрыт, и на мобильный номер телефона поступит сообщение об успешном погашении кредита.

Адреса платежных терминалов 2Click можно отследить по ссылке.

Терминалы iBox способны принимать оплату услуг «Грошик» легко и быстро!

Обратите внимание, что перед тем как оплатить или продлить кредит через терминал, вам стоит тщательно проверить сумму комиссии, так как если вы внесете сумму кредита без учета комиссии терминала, «Грошик» признает это за неуплату. Сам процесс состоит из следующих этапов:

• Перейдите в раздел «Банки и страхование», если компании в данном терминале разбиты по тематическим группам.

• Вам необходимо отыскать в списке на экране логотип компании «Грошик» и нажав по нему, открыть список услуг, выполняемых через данный терминал.
• Далее, выбираем вид финансовой операции, которая вам необходима. В данном случае, вы можете выбрать процедуру погашения кредита.
• Дальнейший процесс заключается в аутентификации. Вы должны ввести в поле номер вашей заявки или номер телефона, который вы использовали при оформлении кредита.
• Последним этапом становится внесение оплаты в наличном виде.
• После зачисления оплаты на расчетный счет «Грошик» ваш кредит будет закрыт, и на мобильный номер телефона поступит сообщение об успешном погашении кредита.

Карту терминалов iBox можно просмотреть на сайте https://ibox.ua/ru/map

В компании «Грошик» предусмотрены несколько способов погашения займа:

1) в личном кабинете с помощью банковской карты, привязанной к вашему аккаунту. Для этого войдите в свой кабинет, созданный при регистрации, выберите вкладку «Оплатить кредит» и введите необходимую сумму.

2) через приложение Приват24. Заходите в приложение, в меню «Мои платежи». Найдите нашу компанию по коду ЕГРПОУ – 39744713.

3) в платежных терминалах систем IBox и ПриватБанка. Погасить задолженность в терминале вы можете, перевев нужную сумму на текущий счет компании по реквизитам: код ЕГРПОУ: 39744713, р/с: IBAN UA 51 325365 0000002650101827055 в ПАТ «КРЕДОБАНК»

4) банковским переводом, либо в кассах любого украинского банка по нашим реквизитам.

5) по телефону. Если у вас открыт банковский счет в ПриватБанке, вы можете позвонить на бесплатный номер 3700 и погасить кредит. Понадобится указать данные вашей карты, реквизиты нашей компании и номер телефона, который вы оставили в ходе регистрации на нашем сайте. Деньги будут перечислены через 15 минут, о чем вы узнаете из статуса погашения в вашем личном кабинете.

Клиенты Грошик, по договорам заключенным до 27.12.2019 (включительно), погасить задолженность вы можете путем перечисления нужной сумы на текущий счет по реквизитам: ООО «ФК ГОРИЗОНТ», код за ЕГРПОУ 39013897, IBAN UA363510050000026509548702100 в АО «УкрСибБанк».

Чтобы погасить кредит банковской картой, зайдите в ваш личный кабинет и нажмите кнопку «Оплатить кредит». Деньги будут сняты с карты, которую вы подвязали к своему аккаунту. Обращаем внимание, что при оплате кредитной/дебетовой картой может дополнительно сниматься комиссия банком-эмитентом карты, либо платежным онлайн-сервисом за проведение транзакции.

Оплата кредита в терминалах самообслуживания проходит с помощью мобильного телефона либо идентификационного номера, по которому идентифицируется пользователь. На выбор клиента предоставляются несколько терминалов IBox и ПриватБанка. Вам понадобится найти наш сервис в разделе «Банковские операции».

В случае погашения через терминал «Приват24» нужно будет найти нашу компанию по реквизитам, указанным в договоре. За проведение оплаты также может взиматься комиссия.

Погасить кредит возможно в отделении любого украинского банка. Для этого вам понадобится сообщить кассиру наши реквизиты:

код ЕГРПОУ: 39744713, р/с: IBAN UA 51 325365 0000002650101827055 в ПАТ «КРЕДОБАНК».

Также вы можете самостоятельно провести оплату в интернет-банкинге своего банка (банковским переводом).

Клиенты Грошик, по договорам заключенным до 27.12.2019 (включительно), погасить задолженность вы можете путем перечисления нужной сумы на текущий счет по реквизитам: ООО «ФК ГОРИЗОНТ», код за ЕГРПОУ 39013897, IBAN UA363510050000026509548702100 в АО «УкрСибБанк».

Если вы погасили кредит банковской картой либо другим способом, но деньги до адресата не дошли, то есть вы не получили уведомление о доставке средств, – советуем сразу же звонить в нашу службу поддержки по телефону 0 800 330 525 и уведомить о случившемся.

Чаще всего трудности возникают на стороне владельца банковской карты, поэтому параллельно следует обратиться в ваш банк и узнать о причине возможной заминки с поступлением денег. Возможно, у вас установлен лимит на ежедневные транзакции в интернете. Изменить его можно в личном кабинете вашего интернет-банкинга.

Еще могут быть технические причины, из-за которых не прошел платеж. В любом случае вам следует сохранить все квитанции, которые будут доказательством попыток совершить оплату.

Отказ в проведении платежа случается довольно часто. Чаще всего это происходит из-за установленного лимита на платежи через интернет. Если ваш платеж не прошел, рекомендуем обратиться на горячую линию вашего банка или самостоятельно поменять лимит в личном кабинете. Если не получается оплатить с помощью кредитной карты, можно использовать другие способы.